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IMPLANTACIONES-LA CIRCULACION | |||||||||||||||||||||||||||||||||
Características gen. | Niveles y longitud lineal | Implantaciones | Gestión-implantación | ||||||||||||||||||||||||||||||
Uno de los objetivos es hacer circular al cliente por toda la sala se ha comprobado empíricamente que existe una tendencia natural a dirigirse una vez dentro del local hacia la derecha y circular en sentido contrario a las agujas del reloj, como sentido normal o flujo de la circulación. Por otra parte, sólo un 10 % de las personas que entran en un local alcanza el tercio final del mismo, un 20 % traspasan la mitad y, el 70 % no llegan más allá del primer tercio del establecimiento.
Tiempo de permamencia: La
duración idónea se consigue cuando no hay colas dentro del
establecimiento, la circulación no presenta incomodidades ni
estrangulamientos, no se producen retrocesos (vuelta atrás) del
cliente porque haya pasado productos que pensaba adquirir, como
consecuencia de defectos de información o de visualización de
dichos productos, defectos de implantación, etc. |